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¿Cuál es el programa de lealtad de KLM Airlines?
KLM Airlines es una aerolínea que tiene su propio programa de lealtad que se llama “Flying Blue”. A través del KLM Airlines Flying Blue, los miembros pueden ganar millas durante sus viajes. También puede ganar millas mientras compra servicios desde socios que no son aerolíneas que son(Cadenas hoteleras y empresas de alquiler de coches).
Los viajeros pueden usar estas millas por los billetes de avión para intercambiar con los billetes de avión, servicios a bordo, o para los servicios gratuitos de otros socios que no sean aerolíneas.
Hay cinco niveles del programa de lealtad de KLM Airlines que son Explorar, Silver, Gold, Platinum y Ultimate. Los viajeros pueden ganar XP(puntos de experiencia) que depende de la cantidad de viajes que hagan. Tiene hasta doce meses para ganar suficiente XP para mantener su nivel o subir de nivel.
¿Cuáles son los tipos de servicios a bordo de KLM Airlines?
Clase-Turista
Clase de negocios
Primera Clase - Mientras viaja en clase económica, puede obtener facilidades como los aperitivos, las bebidas y la facilidad de Wi-Fi para ver las películas.
- En la clase premium comfort, se puede disfrutar más espacio en una cabina separada en los vuelos intercontinentales. También puede obtener la instalación de carga con la alimentación en el asiento de (110 V o USB-A o C).
- En la clase business, podrán obtener los servicios como la privacidad, comodidad, comida y bebida de alta calidad, y atención completa de nuestra tripulación de cabina.
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¿Cómo se aplican los cambios en los vuelos de KLM?
KLM Airlines no cobra algunos honorarios si quiere cambiar el vuelo dentro de 24 horas de reservación. Los precios de cambiar el vuelo de KLM Airlines dependen de su ruta, clase de viaje y tipo de billete. Según la política, puede solamente hacer la corrección de nombres.
Solo se puede cambiar el vuelo si ha reservado su vuelo a través de la aerolínea portal, el número del servicio al cliente de KLM y el mostrador del aeropuerto. Los viajeros pueden reprogramar su reservación hasta siete días a partir de la fecha original de salida.
¿Puedo cancelar mi vuelo de KLM el último minuto?
Sí, puede cancelar su billete de KLM en el último minuto según los términos y condiciones de su billete y la política de cambio de cancelación de KLM. Para cancelar un vuelo puede utilizar al mismo tiempo cualquiera de los canales autorizados de KLM.
Tenga en cuenta que se aplicarán gastos de cancelación y que obtendrá un reembolso según la política. Pero si ha comprado un KLM tarifa básica o su KLM vuelo se ha perdido, entonces no podrá cancelar su vuelo.
La política de equipaje para vuelos con KLM
Los viajeros pueden llevar equipaje según el billete de KLM, la cabina de vuelo y la ruta de KLM adquiridos. Sin embargo, existen restricciones que cada pasajero debe respetar, por lo que debe comprobar las dimensiones y el peso de su equipaje con la política de equipaje de KLM.
Equipaje personal: debe medir 40 x 30 x 15 x 15 cm como máximo y debe caber debajo del asiento de delante.
Equipaje de mano: debe medir 55 x 35 x 35 x 25 cm como máximo, incluidas las asas y las ruedas con un peso máximo de 12 kg.
Equipaje facturado: debe tener unas dimensiones máximas de 158 cm (largo + ancho + alto), incluidas asas y ruedas, y un peso máximo de 23 kg y un peso máximo de 12 kg con Billete de avión de negocios de KLM.
¿Puedo seleccionar mi asiento con antelación en los vuelos de KLM?
Sí, puede seleccionar un asiento de vuelo de KLM entre 72 y 24 horas antes de su salida utilizando “Mi viaje” y en el momento de facturar su vuelo de KLM. Ten en cuenta que sólo puedes seleccionar asientos disponibles en tu cabina, que pueden ser de pago o gratuitos.